コールセンターをコストではなく売り上げを生む場所へ

在籍オペレーター1人1人が業界トップクラスの高い通販力を持つ

弊社の高い通販力を評価いただき、年商100億円規模の大手通販メーカー様や東証一部上場カート会社様他多数の会社様に弊社が作成した通販講座を受講頂いております。もちろん弊社のオペレータもこちらの教育を受けているために、通販に関する知識に精通しています。 1人1人が通販に精通している「通販力の高さ」を武器にクライアントの売上アップに貢献します。

定期リピート 通販会社取引実績

コンプレックス商材

メール対応、カート操作、処理業務を代行

年商50億を達成
矯正下着

アウトバウンド、受注業務、メール対応を代行

年商30億を達成
ヘアケア商品

受注対応、アウトバウンド、ハガキ対応を代行

年商25億を達成
ダイエット商材

ハガキ対応、メール対応、受電対応を代行

年商10億を達成
美容液

顧客対応、メールサポート、返品処理を代行

年商10億を達成
健康食品会社

コンシェルジュサービス、受注対応を代行

年商10億を達成
美容系商材

受注対応、アウトバウンドを代行

年商10億を達成
デオドラント商材

顧客対応、メールサポート、返品処理を代行

年商5億を達成
洗顔・基礎化粧品

受注業務、顧客対応、メール対応を代行

年商15億を達成
デリケートゾーン商材

顧客対応、アンケート業務、アウトバウンドを代行

年商6億を達成
機能性食品

顧客対応、処理業務、メール対応を代行

年商8億を達成
アンチエイジング商材

アウトバウンド、顧客対応、コンシェルジュサービスを代行

年商5億を達成

サービス内容

 カスタマーサービス(受電)

単品リピート通販に特化したコールセンターである強みを活かしたお客様対応を得意としています。通販において1番大切とも言える「お問い合わせ窓口」は通販特化の弊社にお任せください。

 管理業務「丸投げ」サービス

通販事業者様がやらなくても問題無い仕事をすべて弊社に丸投げ頂くサービスです。メール対応から返品の処理、倉庫との連携などあらゆる業務はすべて弊社にお任せいただき、通販事業者様が集中すべき仕事に専念できる環境作りのお手伝いをさせて頂きます。通販に精通している弊社ならではのお客様対応で、お客様満足度の向上につなげます。クレーム対応も安心してお任せください。

 売上をつくるアウトバウンド

単品リピート通販に特化したコールセンターである強みを活かしたお客様対応を得意としています。通販において1番大切とも言える「お問い合わせ窓口」は通販特化の弊社にお任せください。

 定期解約阻止の改善サービス

当社では、定期購入解約防止対策、解約防止メールの例文対策などでお悩みの定期通販メーカー様に対するサービスを提供いたします。

定期通販、健康食品・化粧品の定期通販ビジネスをしているメーカー様のサービスが主な対象になります。

取引先企業

定期リピート通販のコールセンターとして数多くの企業様にお取引をいただいております。

テモナ株式会社様
NTTコミュニケーションズ株式会社様
KDDI株式会社様
株式会社コラボス様
ヤフー株式会社様
Google様
LINE株式会社様
楽天グループ株式会社様
GMOインターネット株式会社様
株式会社ネットプロテクションズ様
サイボウズ株式会社様
株式会社サイバーエージェント様
アマゾンジャパン合同会社様
Facebook様
株式会社ネットショップ支援室様
マカフィー株式会社様
ソフトバンクグループ株式会社様
デル・テクノロジーズ株式会社 様
株式会社Gunosy様
IBM様
株式会社PROFESSY様